Zakupy w Internecie – czy są bezpieczne?

Sklepy internetowe mnożą się dosłownie jak grzyby po deszczu. Teraz przez Internet można kupić dosłownie wszystko, od ubrań przez AGD, książki i części samochodowe, a na meblach i roślinach kończąc. Kupujących kusi przede wszystkim wygoda takich zakupów, różnorodność asortymentu i niższe ceny. Niestety pojawia się tu też pytanie, czy zakupy w sieci rzeczywiście są takie bezpieczne.

Czy zakupy w sieci są bezpieczne?


fot. Pixabay CC0 + modyfikacje własne

W sklepach internetowych i na aukcjach w formularzu dostawy konieczne jest wpisanie swoich danych. Danymi tymi są imię i nazwisko, adres, numer telefonu, a czasami też numer karty płatniczej czy dane firmowe w przypadku zakupów na fakturę. Te dane wzbogacają bazy danych sprzedawców, ale teoretycznie mogą też wyciec i być wykorzystane w sposób nielegalny. Dzisiejsze strony internetowe szyfrowane są certyfikatem SSL, który daje większe bezpieczeństwo, ale nigdy nie gwarantuje go w 100%.

Często zdarza się tak, że niebezpieczeństwo nie wynika tylko z samego zagrożenia danych, ale też zachowania samego sprzedawcy. Zdarza się, że towar nie zostaje dostarczony, przesyłka jest znacznie opóźniona lub kupujący otrzymują produkty różne od tych, które kupili. Dlatego też bezpieczeństwo samych zakupów zależy przede wszystkim od działań samych użytkowników. Trzymanie się prostych zasad zagwarantuje, że zakupy przez Internet będą bezpieczne.

Jak bezpiecznie kupować w sieci?

 Sprawdź sprzedawcę

Pierwszym krokiem jest sprawdzenie, u kogo tak naprawdę kupujemy. W sklepie internetowym powinny być wszystkie dane kontaktowe sprzedawcy, to samo tyczy się zakupów na aukcjach w serwisach takich jak Ebay czy Allegro. Jeżeli nasze dane będą wykorzystane w sposób nieodpowiedni, będzie nam łatwiej dociec czyja jest to wina.

 Sprawdzenie wiarygodności

Dobrze jest poczytać opinie na temat danego sklepu internetowego lub sprzedawcy. Istotne jest tutaj także to, gdzie te opinie są publikowane. Nikogo nie dziwi chyba fakt, iż niektóre z opinii są sponsorowane i nie mają pokrycia w rzeczywistości. W przypadku serwisów aukcyjnych konieczne jest sprawdzanie komentarzy klientów. Im więcej pozytywnych, tym zakupy są bezpieczniejsze.

 Sprawdzenie regulaminu zakupów

Sklepy internetowe powinny posiadać regulamin, który przedstawiony jest w sposób jasny i jednoznaczny. W regulaminie tym znajdują się informacje na temat umowy sprzedaży towarów drogą elektroniczną, kwestii zwrotów, reklamacji, czy odstąpienia od umowy. W tym miejscu musisz pamiętać o tym, że w każdym przypadku masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 10 dni i odesłać zakupiony towar w ciągu 14 dni od daty odstąpienia od umowy.

 Protokół SSL

Z pewnością nie warto robić zakupów w sklepie, w którym nie jest obsługiwany bezpieczny protokół połączeń. Jeżeli dana strona obsługuje szyfrowanie SSL, to w adresie internetowym na początku występuje „https” zamiast „http” oraz pojawia się symbol kłódki.

Różne metody płatności

Wystrzegaj się robienia zakupów w miejscach, w których dostępna jest tylko jedna metoda płatności i sprzedający wymaga opłaty z góry. Jeżeli sklep lub serwis jest nieznany, to możesz ostrożnie przyjąć, że jest to próba wyłudzenia pieniędzy, a swoich zakupów nigdy nie zobaczysz. Jeżeli sprzedający pozwala Ci zapłacić za zakupy za pobraniem, to raczej posiada oferowany przez siebie towar i jest go w stanie wysłać. Chociaż i to nie jest gwarancją.

 Czytanie opisu produktów

Opis produktu zawsze musi być zgodny ze stanem faktycznym. Jeżeli oferta wprowadza w błąd, to sprzedającemu mogą grozić sankcje. Jednakże bardzo często sami kupujący nie zapoznają się dokładnie z ofertami i przykładowo nie zdają sobie sprawy z tego, że kupują produkt powystawowy, czy poleasignowy, czy też z jakimiś wadami. Robiąc zakupy, warto wydrukować sobie ofertę, bo w czasie jej trwania sprzedający może zmienić opis.


fot. Pixabay CC0 + modyfikacje własne

Bez względu na to, co kupujesz, czy są to projektory, czy buty do biegania, dobrze jest też zachować sobie też korespondencję ze sprzedawcą.

 Sprawdzaj paczkę przy kurierze

Przesyłki kurierskie możesz sprawdzić w obecności kuriera. Unikniesz w ten sposób zapłaty za pustą paczkę. Niejednokrotnie zdarzały się sytuacje, kiedy w paczce były cegły lub ziemniaki zamiast smartfona czy kosmetyków. Jeżeli z przesyłką coś jest nie tak, spisz przy kurierze protokół szkody.

Komentarze i opinie na forum:

Brak komentarzy i opinii na forum do "Zakupy w Internecie – czy są bezpieczne?"

Zostaw komentarz

Powered by: WP